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Restplätze

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Lage & Anreise

 

 

Wo genau liegt die Pension Hahnenkamm?

Die Pension befindet sich in Schenna, Südtirol (Pichlerstraße 33). Sie liegt in Panoramalage mit Ausblick auf das Meraner Land.

Wann kann ich An- und Abreisen?

Check-in: 14:00Uhr
Check-out: 10:00Uhr

Zimmer & Ausstattung

Welche Zimmerkategorien gibt es?

Es gibt Doppelzimmer ("Schmuckkastl, Hahnenkamm, Blumenwiese", "Urlaubstraum") und Appartements für 2-4 Personen.

Werden die Zimmer täglich gereinigt und kann ich die Reinigung abbestellen?

Die Zimmer werden Montags nicht gereinigt. Unsere Houskeeping-Mitarbeiterinnen haben frei.

Ja, Sie können die Reinigung abbestellen an der Rezeption oder über die digitale Gästemappe.

Wie sind die Appartements Ausgestattet?

Die Ferienwohnungen sind mit allem Komfort ausgestattet: Schlafzimmer und Wohnraum mit Schlafsofa, Bettwäsche vorhanden, Dusche/WC, Kochnische mit Elektrokochplatte, Geschirrspüler, Kühlschrank, Geschirr, Kaffeemaschine (Filterkaffee), Flat-TV, Wlan, Balkon.

Werden die Ferienwohnungen während dem Aufenthalt gereinigt?

Die Ferienwohnungen werden am Ende des Aufenthaltes gereinigt. Hierfür werden 35,00€ Endreinigung berechnet. 

Sollten Sie eine Zwischenreinigung (Staub saugen, Badreinigung) wünschen, so berechnen wir 10,00€ zusätzlich.

Werden Handtücher, Badetücher, Bettwäsche während des Aufenthaltes gewechselt? Und ist das Toilettenpapier inbegriffen?

Bei Ankunft sind Handtücher, Badetücher und Bettwäsche vorhanden. Jeder Wechsel wird berechnet. Pro Handtuch 5,00€, pro Badetuch 10,00€. Bettwäschewechsel auf Anfrage: 15,00€.

3Rollen Toilettenpapier sind im Preis inbegriffen. Jede zusätzliche Rolle 0,50cent.

Sind Mülltüten, Spülmittel, Spülmaschinentabs, Kaffeefilter, Salz, Pfeffer und Zucker in den Wohnungen?

Nein. All dies muss selbst mitgebracht werden. 

Pool & Wellnessbereich

Gibt es einen Pool oder Wellnessbereich?

Ja, es gibt ein hauseigenes Hallenbad (gratis) und eine Finnische Sauna (12,00€).

Gibt es einen Garten oder eine Liegewiese zum Entspannen?

Ja, unser liebevoll gepflegter Garten lädt zum Relaxen und Entspannen ein. Ob allein auf einem Liegestuhl oder gemeinsam mit Freunden – die bunten Blumen und verwachsenen Bäume schaffen eine ruhige Atmosphäre für Ihr inneres Wohlbefinden, perfekt nach einem aktiven Tag beim Wandern oder beim Stadtbummel in Meran.

Leistungen & Verpflegung

Ist WLAN vorhanden?

WLAN ist vorhanden und im Preis inbegriffen.

Ist Frühstück und Abendessen in den Zimmern enthalten?

Ja, bei Zimmern ist das Frühstück inklusive. Das Abendessen ist nur enthalten, wenn Halbpension gebucht wurde.

Gibt es täglich Abendessen?

Nein, gibt es nicht. Montag ist Ruhetag. Dabei wird pro Person 8,00€ bei der Rechnung abgezogen.

Gibt es Frühstück oder Abendessen in den Appartements?

In den Appartements sind Frühstück und Abendessen nur auf Anfrage möglich. Standardmäßig gilt Selbstverpflegung.

Mobilität

Brauche ich ein Auto vor Ort?

Nicht zwingend. Gäste erhalten den "Schenna Guest Pass" ganzjährig, mit dem alle Busse und Züge in Südtirol kostenlos genutzt werden können.

Familien- und Tierfreundlichkeit

Sind Hunde in der Pension erlaubt?

Hunde sind nach Absprache erlaubt. Dürfen nicht mit zu den Essenszeiten genommen werden. Dürfen nicht in den Speisesaal oder den Schwimmbadbereich.

Welche Ermäßigungen gelten für Kinder in den Zimmern?

Doppelzimmer „Blumenwiese“ und „Urlaubstraum“ (mit oder ohne Balkon, nur wenn beide Betten belegt sind):

  • Kinder bis 8 Jahre: 30 % Ermäßigung
  • Kinder bis 12 Jahre: 20 % Ermäßigung

Elternzimmer (mit drittem Bett):

  • Kinder bis 10 Jahre: 30 % Ermäßigung
  • Kinder von 10 bis 14 Jahren: 20 % Ermäßigung

Buchung & Stornierung

Welche Zusatzkosten fallen vor Ort an?

Die Ortstaxe beträgt 3,30 € pro Person und Tag. Sie wird separat auf der Rechnung ausgewiesen und bei Abreise fällig.

Welche Stornobedingungen gelten?
  • Bis spätestens 90 Tage vor dem Ankunftstag kann die Reservierung ohne Entrichtung einer Stornogebühr aufgelöst werden. Es wird nur das Angeld einbehalten.
  • Bei einer Stornierung seitens des Gastes im Zeitraum zwischen dem 89 Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag und dem Ankunftstag selbst ist dieser zur Bezahlung der folgende Stornogebühren verpflichtet:
  • Stornierung bis spätestens 30 Tage vor dem Ankunftstag: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises.
  • Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Ankunftstag: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.

Bei Nicht-Erscheinen des Gastes („no show“) bzw. bei vorzeitiger Abreise des Gastes ist das Entgelt für den gesamten Buchungszeitraum in voller Höhe geschuldet.

Nachhaltigkeit

Legt die Pension Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz?

Ja, uns ist es ein besonderes Anliegen, die Schönheit der Südtiroler Natur zu bewahren. Als nachhaltige Pension achten wir bewusst auf Regionalität, kurze Transportwege, ökologische Heizung, Plastik- und Müllvermeidung sowie einen verantwortungsvollen Umgang mit Wasser und Strom.

Welche Maßnahmen setzten wir konkret für Nachhaltigkeit um?
  • Regionale Produkte: Frühstück und Küche werden mit Lebensmitteln von Bauernhöfen aus der Umgebung zubereitet.
  • Südtiroler Quellwasser: Frisches Trinkwasser kann jederzeit aufgefüllt werden, um Plastikmüll zu vermeiden.
  • Persönliche Stoffservietten: Wiederverwendbare Servietten reduzieren Wäsche und ökologischen Fußabdruck.
  • Nachhaltiges Sauna-Erlebnis: Die Finnische Sauna kann nur auf Reservierung genutzt werden; die Gebühr von € 12,00 wird am Saisonende gespendet.
  • Umweltfreundliche Heizung: Geheizt wird mit Hackschnitzeln vom benachbarten Bauernhof.
  • Sanfte Mobilität: Gäste können das Auto stehen lassen und mit dem Schenna Guest Pass öffentliche Verkehrsmittel kostenlos nutzen.
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