FAQ - Häufig gestellte Fragen
Lage & Anreise
Die Pension befindet sich in Schenna, Südtirol (Pichlerstraße 33). Sie liegt in Panoramalage mit Ausblick auf das Meraner Land.
Check-in: 14:00Uhr
Check-out: 10:00Uhr
Zimmer & Ausstattung
Es gibt Doppelzimmer ("Schmuckkastl, Hahnenkamm, Blumenwiese", "Urlaubstraum") und Appartements für 2-4 Personen.
Die Ferienwohnungen sind mit allem Komfort ausgestattet: Schlafzimmer und Wohnraum mit Schlafsofa, Bettwäsche vorhanden, Dusche/WC, Kochnische mit Elektrokochplatte, Geschirrspüler, Kühlschrank, Geschirr, Kaffeemaschine (Filterkaffee), Flat-TV, Wlan, Balkon.
Pool & Wellnessbereich
Ja, es gibt ein hauseigenes Hallenbad (gratis) und eine Finnische Sauna (12,00€).
Ja, unser liebevoll gepflegter Garten lädt zum Relaxen und Entspannen ein. Ob allein auf einem Liegestuhl oder gemeinsam mit Freunden – die bunten Blumen und verwachsenen Bäume schaffen eine ruhige Atmosphäre für Ihr inneres Wohlbefinden, perfekt nach einem aktiven Tag beim Wandern oder beim Stadtbummel in Meran.
Leistungen & Verpflegung
WLAN ist vorhanden und im Preis inbegriffen.
Ja, bei Zimmern ist das Frühstück inklusive. Das Abendessen ist nur enthalten, wenn Halbpension gebucht wurde.
In den Appartements sind Frühstück und Abendessen nur auf Anfrage möglich. Standardmäßig gilt Selbstverpflegung.
Mobilität
Nicht zwingend. Gäste erhalten den "Schenna Guest Pass" ganzjährig, mit dem alle Busse und Züge in Südtirol kostenlos genutzt werden können.
Familien- und Tierfreundlichkeit
Hunde sind nach Absprache erlaubt. Dürfen nicht mit zu den Essenszeiten genommen werden. Dürfen nicht in den Speisesaal oder den Schwimmbadbereich.
Doppelzimmer „Blumenwiese“ und „Urlaubstraum“ (mit oder ohne Balkon, nur wenn beide Betten belegt sind):
- Kinder bis 8 Jahre: 30 % Ermäßigung
- Kinder bis 12 Jahre: 20 % Ermäßigung
Elternzimmer (mit drittem Bett):
- Kinder bis 10 Jahre: 30 % Ermäßigung
- Kinder von 10 bis 14 Jahren: 20 % Ermäßigung
Buchung & Stornierung
Die Ortstaxe beträgt 3,30 € pro Person und Tag. Sie wird separat auf der Rechnung ausgewiesen und bei Abreise fällig.
- Bis spätestens 90 Tage vor dem Ankunftstag kann die Reservierung ohne Entrichtung einer Stornogebühr aufgelöst werden. Es wird nur das Angeld einbehalten.
- Bei einer Stornierung seitens des Gastes im Zeitraum zwischen dem 89 Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag und dem Ankunftstag selbst ist dieser zur Bezahlung der folgende Stornogebühren verpflichtet:
- Stornierung bis spätestens 30 Tage vor dem Ankunftstag: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises.
- Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Ankunftstag: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.
Bei Nicht-Erscheinen des Gastes („no show“) bzw. bei vorzeitiger Abreise des Gastes ist das Entgelt für den gesamten Buchungszeitraum in voller Höhe geschuldet.
Nachhaltigkeit
Ja, uns ist es ein besonderes Anliegen, die Schönheit der Südtiroler Natur zu bewahren. Als nachhaltige Pension achten wir bewusst auf Regionalität, kurze Transportwege, ökologische Heizung, Plastik- und Müllvermeidung sowie einen verantwortungsvollen Umgang mit Wasser und Strom.
- Regionale Produkte: Frühstück und Küche werden mit Lebensmitteln von Bauernhöfen aus der Umgebung zubereitet.
- Südtiroler Quellwasser: Frisches Trinkwasser kann jederzeit aufgefüllt werden, um Plastikmüll zu vermeiden.
- Persönliche Stoffservietten: Wiederverwendbare Servietten reduzieren Wäsche und ökologischen Fußabdruck.
- Nachhaltiges Sauna-Erlebnis: Die Finnische Sauna kann nur auf Reservierung genutzt werden; die Gebühr von € 12,00 wird am Saisonende gespendet.
- Umweltfreundliche Heizung: Geheizt wird mit Hackschnitzeln vom benachbarten Bauernhof.
- Sanfte Mobilität: Gäste können das Auto stehen lassen und mit dem Schenna Guest Pass öffentliche Verkehrsmittel kostenlos nutzen.